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| A：顔写真（2.4cm×2.0cm）3枚、身分証明書（免許証、保険証など）、金融機関通帳、届出印、月会費（当月、翌月分）、年登録費、事務手数料（2,160円）※入会諸費用はクレジットカードでのお支払いが可能です。 |
| Q：スポーツクラブを利用するのが初めてなのですがどのようにすればいいですか？
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| A：ご入会が済みましたらオリエンテーションを行い、館内のご案内やマシン利用法を丁寧に説明させていただきますので大丈夫です。 |
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| A：営業時間内にご見学が可能です。スタッフがクラブ内のご案内をいたします。 |
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| A：無料体験がございますのでフロントまでお問合せください。 |
| Q：子供をスイミングスクールに通わせたいのですがどうすればいいでしょうか？
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| A：すぐにご入会が可能ですが、まずは無料体験をおすすめします。不安な事などがあると思いますので体験してから安心してご入会ください。無料体験ができますのでお電話かフロントまでお問い合わせください。 |
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| A：お子様の教室はスイミングスクール、空手教室、ジャズ体操、クラシックバレエ、書道教室、ヒップホップ、ズンバキッズがあります。無料体験ができますのでお電話かフロントまでお問い合わせください。 |
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| A：お時間や目的に合わせてお選びできます。様々なコース設定がありますので、詳しくは店舗にお問い合わせください。 |
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| A：営業時間は篠ノ井店は月・火・水・金曜10：00〜22：30、土曜10：00〜20：30、日・祝日11：00〜17：00で、上山田店は月〜金曜10：00〜22：00、土曜10：00〜20：00、祝日12：00〜17：00、いずれも営業終了1時間前にはご入館ください。ご入会いただくコースによって利用時間が異なりますので詳しくはお問い合わせください。 |
| Q：トレーニング時の服装はどのようなものがいいですか？
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| A： 館内は通年半袖でも過ごせる温度設定になっております。伸縮性、通気性の良い運動のできる服が好ましいです。靴は動きやすい運動靴をお履きください。 |
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| A：お風呂（篠ノ井店のみ）、シャワールーム、サウナがございます。シャンプー、ボディソープを設置しておりますが、お風呂道具をご持参いただいても構いません。 |
| Q：シューズやお風呂道具を置いておくところはありますか？
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| A：レンタルロッカー（5,400円／年）があります。小さな荷物が入りますので、シューズやお風呂道具などを入れておくとご来館時の荷物が少なく便利です。 |
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| A：フロントでレンタルシューズ（300円）をご用意しております。 |
| Q：マシンの使い方がわかっても、どのようにトレーニングしてよいのかわかりません。
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| A：インストラクターが目的別にトレーニングメニューをお作りして詳しくご説明します。より一層のトレーニング効果を目的としたパーソナルトレーニングもございます。 |
| Q：スタジオレッスンに参加したいのですが初めてで不安です。
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| A：初めての方でも参加できるレッスンをご用意しております。安心してレッスンを受けていただくようスタッフがサポートいたします。 |
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